Dalam kehidupan sehari-hari, negosiasi adalah hal yang tak akan bisa dipisahkan. Sebab, aktivitas ini ada dalam semua tatanan kehidupan mulai dari politik, ekonomi, pertemanan, hingga kehidupan rumah tangga. Pasti semua orang pernah melakukannya.
Eksporior, agar Anda dapat lebih dalam memahami tentang teknik dan ilmu bernegosiasi, berikut ini akan dibahas secara lebih dalam dan terperinci.
Pengertian Negosiasi Adalah Sebagai Berikut!
Menurut Patrick Forsyth, seorang penulis dan cendekiawan, negosiasi adalah proses penyusunan dalam sebuah identifikasi dan pemufakatan yang melibatkan beragam kondisi dan syarat yang harus disepakati dan disetujui, apa pun bentuknya.
Secara umum, negosiasi adalah sebuah proses diskusi untuk mencapai tujuan ataupun menyelesaikan sebuah permasalahan.
Tujuan Negosiasi Adalah Kesepakatan, Seperti Apa Khususnya?
Kegiatan ini tidak hanya dilakukan oleh para petinggi negeri atau ekonomi, tetapi dilakukan oleh semua orang dari latar belakang apa pun. Berikut ini tiga tujuan utama dari kegiatan ini yang wajib diketahui.
Menuju Kesepakatan Bersama
Untuk menuju dan mencapai kesepakatan yang diinginkan oleh kedua belah pihak, diperlukan keterbukaan untuk mengutarakan pendapat masing-masing. Kegiatan ini dapat menjadi sebuah jembatan mencapai kesepakatan bersama walau tak bisa dipungkiri terkadang sering terjadi konflik dalam prosesnya, sehingga sangat perlu ditanamkan rasa saling percaya.
Mengurangi Konflik Akibat Perbedaan
Dalam proses kegiatan ini, akan selalu ada konflik yang mencuat karena perbedaan antara satu sama lain. Dengan bernegosiasi, segala macam konflik dan perbedaan dapat diatasi dengan baik.
Menguntungkan Satu Sama Lain
Kegiatan ini tidak hanya untuk mencapai kesepakatan bersama. Tentu juga ini dapat mengurangi konflik dan menguntungkan satu sama lain tanpa terlalu berlarut-larut.
Syarat-Syarat Negosiasi
Ketika sedang bernegosiasi, diperlukan beberapa syarat agar kegiatan ini dapat berjalan dengan baik dan bisa dipertanggungjawabkan ke depannya, seperti yang akan dijelaskan di bawah ini
- Proses tawar menawar ini harus dilakukan oleh dua orang atau lebih.
- Kedua belah pihak harus saling menyetujui.
- Jika tidak menemukan kesepakatan dari kegiatan ini, kedua belah pihak harus berbesar hati untuk mencari kesepakatan lain.
- Kedua belah pihak mempunyai kesamaan tujuan yang ingin dicapai.
Ciri-Ciri Negosiasi
Kegiatan ini umumnya memiliki beberapa ciri yang harus Anda ketahui agar Anda semakin lancar dalam bernegosiasi.
- Mendatangkan kesepakatan bersama.
- Mendatangkan keuntungan untuk satu sama lain.
- Sebagai media untuk menyelesaikan sebuah konflik.
- Memprioritaskan kepentingan satu sama lain.
- Dapat menjadi jembatan atas segala perbedaan.
- Selalu melibatkan kedua belah pihak.
Jenis-Jenisnya yang Biasa Ditemui
Berikut ini akan dijelaskan beberapa jenis-jenisnya yang akan dibedakan berdasarkan jumlah peserta, keadaannya, hingga perhitungan untung dan rugi, seperti di bawah ini.
- Jenis Formal
Kegiatan ini dilakukan demi mencapai kesepakatan bersama yang dilakukan melalui jalur hukum.
- Jenis Informal
Kegiatan ini dilakukan demi mencapai kesepakatan bersama yang dapat dilakukan di mana saja tanpa ada proses jalur hukum.
- Menggunakan Pihak Penengah
Kegiatan ini dilakukan bersama pihak kedua atau negosiator yang bersifat netral untuk mencapai kesepakatan bersama.
- Tanpa Menggunakan Pihak Penengah
Kegiatan ini dilakukan tanpa memerlukan bantuan negosiator, biasanya hanya dilakukan oleh kedua belah pihak saja.
- Jenis Kolaborasi
Kegiatan ini selalu melibatkan seluruh pihak yang berkepentingan untuk menyuarakan pendapatnya agar mencapai solusi terbaik.
- Jenis Dominasi
Jenis ini hanya menguntungkan satu pihak saja, sedangkan pihak lainnya merasa dirugikan.
- Jenis Akomodasi
Jenis ini memiliki ciri bahwa salah satu pihak yang bernegosiasi hanya mendapatkan keuntungan yang sedikit.
- Jenis Lose-Lose
Jenis ini bertujuan untuk menyelesaikan semua konflik tanpa membuat konflik baru, atau istilah sederhananya adalah saling menerima .
Beragam Manfaat Negosiasi yang Harus Diketahui
Adapun beragam manfaat yang bisa Anda peroleh dalam kegiatan ini adalah sebagai berikut.
- Membuat terciptanya sebuah kerja sama antara individu dengan sebuah badan usaha ketika bekerja sama dalam sebuah usaha untuk saling menguntungkan.
- Dapat membantu menyukseskan kerja sama yang terjalin antara individu, perusahaan, hingga instansi dalam sebuah kerja sama usaha yang mereka lakukan.
- Dapat membantu meminimalkan segala macam permasalahan antara perusahaan dengan individu ataupun instansi.
Apa Tahap-Tahap dalam Bernegosiasi?
Akan lebih bijaksana jika kegiatan ini dilakukan dengan beragam persiapan yang matang agar kedua belah pihak tidak merasa saling dirugikan. Berikut tahap-tahap yang bisa dilakukan agar kegiatan ini bisa saling menguntungkan.
- Persiapkan Semua Rencana Secara Matang
Persiapan tersebut menyangkut beragam data yang diperlukan agar proses tawar menawar dapat lebih lancar. Siapkan juga materi dan mental agar dapat berdiskusi dengan cara yang sehat dan bijaksana.
- Buat Aturan yang Jelas
Aturan dibuat agar kegiatan ini tidak terjadi secara bertele-tele hingga keluar jalur yang seharusnya. Dengan membuat aturan, semua pihak yang terlibat tidak akan berbuat sewenang-wenang.
- Mengungkapkan Penjelasan
Pada tahap ini, semua pihak harus mengungkapkan semua keinginan masing-masing dengan sejelas-jelasnya sehingga tidak memunculkan kesalahpahaman antara satu sama lain.
- Proses Tawar-Menawar Hingga Menyelesaikan Permasalahan
Tahap ini adalah inti dari sebuah negosiasi, yaitu menemukan solusi dan kesepakatan yang akan saling menguntungkan satu sama lain.
- Penutupan
Dalam penutupan, semua pihak harus saling menyetujui hasil yang didapat, dan kesepakatan dari semua pihak yang berunding.
Itulah, Eksporior, pembahasan lengkap tentang negosiasi yang baik dan benar agar tercipta interaksi dan kesepakatan yang positif dan saling menguntungkan satu sama lain. Terutama, yang terjadi di bidang bisnis dan memerlukan persetujuan hitam di atas putih.
Tertarik untuk Mendalami Ilmu Komunikasi Agar Sukses Membangun Komunikasi Interpersonal? Bergabunglah Bersama GeTI Incubator (bagian dari exporthub.id, milik pt usaha dagang indonesia) Sekarang!
